• 2021年10月12345县长热线工作情况通报

    2021年10月,全县12345政务服务便民热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2132件,电话量环比下降15.2%,其中咨询类1881件,占总量...

    2021-12-02
  • 2021年9月12345县长热线工作情况通报

    2021年9月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2515件,较上月同比降低1.8%,其中咨询类2182件,占总量86.8%;投诉...

    2021-11-05
  • 2021年8月12345县长热线工作情况通报

    2021年8月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2562件,较上月同比上升17.4%。工单办结率为65.09%,其中咨询类214...

    2021-09-30
  • 2021年7月12345县长热线工作情况通报

    2021年7月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2115件,较上月同比上升10.8%,办结率为64.98%,其中咨询类1791件,...

    2021-09-02
  • 2021年6月12345县长热线工作情况通报

    一、2021年6月12345县长热线工作情况2021年6月,市民反映的问题主要集中在夜宵烧烤店油烟污染和噪音扰民、农村养殖场排污、农田无水、农村环...

    2021-08-11
  • 2021年5月12345县长热线工作情况通报

    一、2021年5月12345县长热线工作情况2021年5月,市民反映的问题主要集中在新冠疫苗接种、学校“六一”活动收费、医保报销等方面,具体如下:...

    2021-06-30
  • 2021年4月12345县长热线工作情况通报

    一、2021年4月12345县长热线工作情况2021年4月,市民反映的问题主要集中在人行道上停车、贩卖盗版书籍、医保报销困难等方面。具体如下:(一...

    2021-06-30
  • 2021年3月12345县长热线工作情况通报

    2021年3月,市民反映的问题主要集中在违章建筑、车辆违停执法等方面。具体如下:(一)反映违规建筑问题的诉求增多3月份,关于农村违章建筑...

    2021-05-08
  • 2021年1—2月12345县长热线工作情况通报

    2021年1—2月份,市民反映的问题主要集中在拖欠工资、防疫政策、换届选举、居民用水等方面。具体如下:(一)反映农民工被拖欠工资问题的诉...

    2021-05-08
  • 2020年12月12345县长热线工作情况通报

    2020年12月,市民反映的问题主要集中在医保社保咨询、三大网络运营商收费扣费不合理、消费者维权等方面。具体如下:(一)咨询医保社保问题...

    2021-01-27
  • 2020年11月12345县长热线工作情况通报

    一、2020年11月12345县长热线工作情况2020年11月,市民反映的问题主要集中在渣土车渣土掉落破坏环境,商品房房屋质量、噪音扰民等方面。具体...

    2021-01-27
  • 2020年10月12345县长热线工作情况通报

    一、2020年10月12345县长热线工作情况2020年10月,市民反映的问题主要集中在班车收费、拖欠工资以及违规建房等方面。具体如下:(一)反映国...

    2021-01-27
  • 2020年9月12345县长热线工作情况通报

    一、2020年9月12345县长热线工作情况2020年9月,市民反映的问题主要集中在噪音扰民、医保社保以及非法办学等方面。具体如下:(一)反映噪音...

    2020-11-05
  • 2020年8月12345县长热线工作情况通报

    一、2020年8月12345县长热线工作情况2020年8月,市民反映的问题主要集中在噪音扰民、工资被拖欠以及违规补课等方面。具体如下:(一)反映噪...

    2020-09-24
  • 2020年7月12345县长热线工作情况通报

    一、2020年7月12345县长热线工作情况2020年7月,因娄底市12345市长热线整合工作的推进,市民拨打部分热线直接转接到了我县12345县长热线,咨...

    2020-09-24
  • 2020年6月12345县长热线工作情况通报

    2020年6月,市民反映的问题主要集中在交通运输管理、房产证办理、占道经营等方面,具体如下:(一)关于交通运输管理类的诉求增加6月份,关于...

    2020-07-10
  • 2020年5月12345县长热线工作情况通报

    2020年5月,市民反映的问题主要集中在货车超载、停水、夜宵摊噪音扰民等方面,具体如下:(一)反映货车超载的诉求增加5月份,关于货车超载的...

    2020-06-10
  • 2020年4月12345县长热线工作情况通报

    2020年4月,市民反映的问题主要集中在土地纠纷、噪音污染、环境污染等方面,具体如下:(一)反映土地纠纷等诉求持续增加4月份,关于土地纠纷...

    2020-05-11
  • 2020年3月12345县长热线工作情况通报

    3月份,市民反映的问题主要集中在新冠肺炎疫情防控期间复工复产、市民“办事难”、污水排放、高速ETC扣费等问题,具体如下:(一)反映新冠肺...

    2020-04-10
  • 2020年1-2月12345县长热线工作情况通报

    2020年1-2月,市民反映的问题主要集中在交通乱收费、工资及工程款被拖欠、新冠肺炎疫情防控等方面,具体情况如下:(一)反映出租车、班车乱...

    2020-03-10
  • 2021年10月群众诉求热点及趋势分析

    10月份,市民反映的热点问题主要集中在旅游景区管理、市场管理、广场舞噪音扰民等方面,具体情况如下:(一)投诉新化旅游景区问题较多。10...

    2021-12-02
  • 2021年9月群众诉求热点及趋势分析

    9月份,市民反映的热点问题主要集中在城区停水,夜间施工、商业噪音扰民等方面,具体情况如下:(一)反映城区停水问题较多。9月份,市民向...

    2021-11-05
  • 2021年8月群众诉求热点及趋势分析

    8月份,市民反映的热点问题主要集中在县人民医院医保报销慢、新冠肺炎疫情防控工作等方面。具体情况如下:(一)反映医保报销困难诉求较为强...

    2021-09-30
  • 2021年7月群众诉求热点及趋势分析

    7月份,市民反映的热点问题主要集中在投诉三大通信运营商、房地产开发商房屋质量问题等方面。具体情况如下:(一)关于投诉三大通信运营商问...

    2021-09-02
  • 2021年6月群众来电办理基本情况

    2021年6月,12345县长热线及全县各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1885件,登记受理市民诉求事项882件,其中当即处理476件、网络交办...

    2021-08-11
  • 2021年5月群众来电办理基本情况

    2021年5月,12345县长热线及全县各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1833件,登记受理市民诉求事项761件,其中当即处理350件、网络交办...

    2021-06-30
  • 2021年4月群众来电办理基本情况

    2021年4月,12345县长热线及全县各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1814件,登记受理市民诉求事项775件,其中当即处理411件、网络交办...

    2021-06-30
  • 2021年3月群众来电办理基本情况

    2021年3月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1687件,登记受理市民诉求事项850件,其中当即处理459件、网络交办...

    2021-05-08
  • 2021年1-2月群众来电办理基本情况

    2021年1—2月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电4612件,登记受理市民诉求事项3773件,其中当即处理3004件、网络...

    2021-05-08
  • 2020年12月群众来电办理基本情况

    2020年12月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2314件,登记受理市民诉求事项919件,其中当即处理486件、网络交办...

    2021-01-27
  • 2020年11月群众来电办理基本情况

    二、群众来电办理基本情况2020年11月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1978件,登记受理市民诉求事项918件,其...

    2021-01-27
  • 2020年10月群众来电办理基本情况

    2020年10月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1954件,登记受理市民诉求事项846件,其中当即处理461件、网络交办...

    2021-01-27
  • 2020年9月群众来电办理基本情况

    2020年9月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2361件,登记受理市民诉求事项1064件,其中当即处理591件、网络交办...

    2020-11-05
  • 2020年8月群众来电办理基本情况

    2020年8月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2361件,登记受理市民诉求事项1156件,其中当即处理612件、网络交办...

    2020-09-24
  • 2020年7月群众来电办理基本情况

    2020年7月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电2314件,登记受理市民诉求事项1770件,其中当即处理1226件、网络交...

    2020-09-24
  • 2020年6月群众来电办理基本情况

    2020年6月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1659件,登记受理市民诉求事项1476件,其中当即处理984件,网络交办...

    2020-07-10
  • 2020年5月群众来电办理基本情况

    2020年5月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1565件,登记受理市民诉求事项891件,其中当即处理473件,网络交办...

    2020-06-10
  • 2020年4月群众来电办理基本情况

    2020年4月,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1513件,登记受理市民诉求事项877件,其中当即处理424件,网络交办...

    2020-05-11
  • 2020年3月群众来电办理基本情况

    3月份,全县12345县长热线及各类社会服务热线电话平台共接听群众来电1462件,登记受理市民诉求事项856件,其中当即处理494件、网络交办362件...

    2020-04-10
  • 2020年1-2月群众来电办理基本情况

    2020年1-2月,12345县长热线共接听群众来电5305件,登记受理市民诉求事项4462件,其中当即处理3733件,网络交办729件,登记受理事项已完成6...

    2020-03-10